Technicien Support N2 – F/H

Description du poste

Hauban recrute un Technicien Support N2 – (F/H) pour l’un de ses clients sur la région toulousaine. 

Vos missions sont, entre autres, les suivantes : 

  • La qualification et résolution des incidents Techniques 
  • Le traitement de Niveau 2 des incidents techniques (Analyse approfondie, recherche d’éléments complémentaires, application de procédure et outil de diagnostic, utilisation de fiches solutions)
  • Installer et mettre en œuvre les nouveaux composants 
  • Diagnostiquer et traiter les incidents sur le périmètre confié.
  • Participer aux actions d’évolutions et de maintien en condition opérationnelle en veillant à leur qualité et propose des améliorations pour optimiser les ressources existantes et leur organisation.

Description du profil

Vous justifiez expérience réussie d’au moins 2 ans sur un poste similaire et avez de solides connaissances de l’environnement Windows, bureautique, Office 365 et Outlook.

Au-delà des compétences techniques, nous recherchons un profil aimant le travail d’équipe, rigoureux et doté d’un excellent sens du relationnel. 

Expérience dans le poste

Minimum 2 ans

Localisation du poste

Toulouse 31

Géolocalisable

Oui

Zone de déplacement

Pas de déplacement

Présentation de l'entreprise

Hauban, société de conseils en transformation digitale.

Hauban est une PME dynamique et passionnée par la transformation digitale.

Notre objectif : aider les petites entreprises comme les grands groupes internationaux sur des projets intéressants, innovants et surtout travailler en équipe.

Notre ADN : la bonne humeur, le partage de connaissances, de compétences, le partage des expériences de chacun.

En clair :

Transformation digitale

Projets intéressants

Travail d’équipe

Bonne humeur

Proximité

Accompagnement sur mesure

Management responsabilisant

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